スタッフインタビュー


一人一人のお客様のご要望を丁寧にお伺いし、ご満足いただけるお部屋をご紹介

吉田 卓斗
山崎友広のプロフィール

Q1.自己紹介をお願い致します。

賃貸営業をしております吉田と申します。 趣味はドライブです。休みの日には海が好きなので、熱海の方へ行きます。 友人と休みが合わないことが多いのと、一人でゆっくり過ごすのが好きなので一人で行くことが多いです。 宿泊する時は宿泊先をインターネットで調べて、温泉やお料理やお部屋を確認し空いているお部屋を予約します。 海を眺めてから、宿泊先の温泉に浸かり、おいしい海鮮丼を食べて楽しんでいます。

Q2.大切にしていることは何ですか?

お客様の立場に立つことを大切にしています。 お客様一人一人のライフスタイルは違いますので、物件の条件だけではなくお引越後どんな生活を希望しているのかを具体的に聞くようにしています。 通勤通学に自転車を希望しているお客様であれば、物件から駅までが急な坂道の無い平らな道なのか、お子様づれのお客様であればお子様の学校の学区内で物件から学校までの道を調べたり、車でご出勤の方であればなるべく混雑する道を通らないで物件から職場まで行けるかなどを調べます。 そうすることで新生活のイメージとのギャップを埋め、後悔のないお部屋探しに繋がると考えております。

Q3.嬉しかったことはなんですか?

ご紹介でご来店くださるお客様がいらっしゃることです。 同じ会社の方で3名のお部屋探しをご担当させていただいたことがあります。最初に応対したお客様が2名のお客様をご紹介くださいました。 「吉田さんにお願いしたい。」という言葉がとても嬉しかったです。期待にお応えできるよう精一杯応対させていただきました。

お客様のことを一番に考えている方です。お客様も立場に立ってご要望を丁寧に聞き、お客様からのお願いごとや約束ごとをしっかりと受け止め、真摯に応対されているのでお客様から信頼を得ています。