スタッフインタビュー

お客様にご満足頂けるよう、お客様の目線にたった応対を心がけております。

加藤 優人
加藤 優人のプロフィール

Q1.自己紹介をお願い致します。

賃貸営業をしております加藤と申します。学生のころは体を動かすのが好きで、中学校では野球、高校ではバレー、大学ではフットサルをやっていました。フットサルは、15~16人でチームを組んで、フットサル協会主催の大会にも出場していました。優勝することもあり、仲間と一緒に体を動かすことがとにかく大好きでした。

Q2.店舗で行っている取り組みはありますか?

町田南口店ではLINEでお客様とやり取りしたり、新しい物件情報をお客様へ配信する取り組みを行っています。

メールとLINEとでは半々くらいの割合でご利用頂いております。

お客様からも気になった物件のURLや画像が送られてくることがあり、積極的にコミュニケーションがとりやすくなりました。

Q3.嬉しかったことはなんですか?

他の不動産会社を何店舗か足を運んで、お部屋探しをされていらっしゃるお客様がいらっしゃいました。

希望されている条件ですと家賃と契約金が高く、なかなか良い物件が見つからなかったそうです。

当社が扱っているオリバーゼロプランの物件をご紹介したところ、契約金を抑えられ、お客様も喜んでいらっしゃいました。

内見した時も綺麗にリフォームがされていたので、お客様に大変ご満足頂くことができ、大変嬉しかったです。