スタッフインタビュー

相澤 純一郎
相澤 純一郎のプロフィール

Q1.自己紹介をお願い致します。

賃貸営業をしております相澤と申します。趣味はスポーツ観戦です。基本的にスポーツ全般好きなので、ジャンル問わず代表戦は観戦します。

Q2.大切にしていることは?

お客様へ物件をご紹介する際は、物件の長所となる設備や条件などをご説明するだけではなく、物件の短所となりえる設備や条件もあわせてお客様へご説明いたします。

お客様にとって、その設備や条件が長所になるのか短所になるのかはお客様によっても異なります。

しっかりとお客様に設備や条件を丁寧にご説明するようにしております。

Q3.印象に残っているお客様は?

2年前にお部屋をご紹介させて頂いたお客様が再度ご来店され、転勤が決まり新しいお部屋を探してほしいとのことでした。

お客様は、東京の浅草方面に転勤とのことで都内でお部屋をお探しでした。

残念ながら、相模原店ではご対応ができない為、他のアパマンショップにお願いをさせて頂きました。

お客様へご対応できない旨をお伝えしたところ、「次のお部屋も担当して欲しかったので、残念です。」とのお言葉を頂きました。 相模原店に再度ご来店頂いたことや信頼を頂けたことが嬉しかったです。